Video Manuales de uso Programa Facturacion Esquema CFDI

Es muy importante seguir todas y cada una de las siguientes recomendaciones que le mencionamos a continuacion para que no tenga ningun contratiempo en la INSTALACION / CONFIGURACION / OPERACION del programa de Facturacion CFDI, mucho apreciaremos su cooperacion y le estaremos muy agradecidos de hacerlo como lo indicamos, ayudenos a darle un mejor servicio.

1. Si usa OFFICE 2003 / XP le comentamos que aunque nuestra aplicacion es compatible con dicha version ya que la impresion de la factura en PDF lo hace en un formato "generico" y no en el formato que ve en pantalla en la aplicacion que es mas completa, esto se debe a que la version 2003 no tiene la opcion de imprimir en PDF, nuestra recomendacion es actualizarlo a OFFICE 2010 a 32 bits, si decide utilizar esta version debe estar actualizada al SERVICE PACK 3
2. Si usa OFFICE 2007 este debe de ser a 32 bits y tenerlo actualizado al SERVICE PACK 3 lo puede hacer activando las "Actualizaciones Automaticas" de Windows o bien en el siguiente link: http://www.microsoft.com/es-mx/download/office.aspx
3. Si usa OFFICE 2010 este debe de ser a 32 bits y tenerlo actualizado al SERVICE PACK 2 o ultimo disponible lo puede hacer activando las "Actualizaciones Automaticas" de Windows o bien en el siguiente link: http://www.microsoft.com/es-mx/download/office.aspx
4. Tal vez la recomendacion MAS IMPORTANTE es ver con calma todos y cada uno de los videos, en esta seccion podra verlos todos y debajo de ellos puntos importantes a tomar en cuenta e incluso soluciones a posibles errores
5. Es muy buena idea seguir de la mano la instalacion o configuracion junto con los videos
6. En caso de alguna duda, antes de hacer contacto por Email le pedimos revisar nuevamente los videos y los puntos importantes y sobre todo la solucion a posibles errores.

1. Descargar e Instalar el setup que le enviamos a su correo electronico
2. Descargar e Instalar el programa CRYSTAL REPORTS el acceso directo en el escritorio de su equipo
3. Asignar la propiedad de Ejecutar como Administrador a los accesos directos del Programa de Facturacion, el Programa de Pruebas y el Registro de la Libreria
4. Registrar la Libreria desde el acceso directo que esta en el escritorio de su equipo.
5. Ver todos los Videos de esta seccion, le pedimos de la manera mas atenta seguir la instalacion del programa en su equipo de la mano de este video, antes de hacer una consulta por correo le pedimos revisar nuevamente el video y revisar en el parrafo de abajo la solucion a posibles errores, gracias.

1. En caso de que la descarga del SETUP o del CRYSTAL REPORTS marque un error intentelo de nuevo, en ocasiones la señal de internet se suele perder por unas decimas de segundo lo que hace que la descarga sea incorrecta sobre todo en conexiones inalambricas.
2. En caso de que salga un error de que la descarga o instalacion del setup se a evitado, cancelado o algo parecido revise la configuracion de su ANTIVIRUS nuestra aplicacion usa la extension ".exe" de ejecutable y muchos antivirus tienen predeterminado bloquear este tipo de archivos, pongase en contacto con el soporte tecnico de su antivirus en caso de tener alguna duda de como hacerlo.

1. Registrar la Libreria
2. Capturar la ruta del CERTIFICADO / LLAVE / CONTRASEÑA DE LA LLAVE en el programa de Pruebas utilice los certificados de prueba, si utiliza el Programa de Timbrado Real debera utilizar su certificado, llave y contraseña de la llave ( la que usted mismo tecleo al solicitar el certificado ) que solicito ante el SAT
3. Capturar los datos generales del contribuyente, recuerde el RFC del EMISOR y de sus CLIENTES capturarlos SIN espacios y SIN guiones
4. Capturar USUARIO y CONTRASEÑA de timbrado, en el programa de pruebas los tiene por defaul, si esta configurando el programa de timbrado real debera capturar el usuario y contraseña que le enviaremos a su correo.
5. Capturar la ruta de la ubicacion de su LOGOTIPO, en caso de no contar con uno dejar la ruta en blanco y dar clic al boton "Agregar Logo" para quitar el logotipo de Soluciones en Excel, si lo desea contamos con el servicio de Diseño de Logotipo a un costo accesible.
6. Configurar el CORREO y CONTRASEÑA de donde se enviaran las facturas a sus clientes recomendamos abrir una cuenta nueva en GMAIL por ser muy compatible con el sistema y por la velocidad en el envio de los correos

En el caso de utilizar la version de TIMBRADO DE PRUEBA es probable que al momento de timbrar la factura muestra aparezca el mensaje de que el FOLIO YA HA SIDO PROCESADO esto es porque tanto el numero de SERIE como el FOLIO de la factura ya han sido utilizados por algun otro usuario en pruebas, para solucionarlo en el campo SERIE capture las primeras 4 LETRAS de su RFC ya que muy dificilmente otro usuario utilizaria esa misma secuencia.